Как увеличить цены и не потерять клиентов?

Как же избежать негативной реакции на неизбежное увеличение цены?

1.Действуйте медленно. Ваши клиенты не ощутят или не придадут значения разнице в 1 -2 %. Внезапное увеличение первоначальной цены в десятки процентов отпугнет аудиторию.

2. Всегда сверяйтесь с ситуацией. Полезной будет практика повышения цены лишь на один - два товара или услуги из сегмента. Вам важно понять реакцию покупателя. Кроме того, некоторые клиенты, более лояльные или более обеспеченные, не придадут значения увеличению цены.

3. Действуйте стратегически. Самое первое правило стратегии - это грамотно оценивать риски. В них входят такие показатели как: логистика, стоимость сырья, стоимость производства. Учитывая все показатели, вы поймете, какая цена продукта позволит бизнесу оставаться прибыльным, и в соответствии с ним рассчитаете собственную динамику роста конечной цены для потребителя.

4. В сложных условиях имеет смысл распределить товары и услуги не совсем стандартным способом. Потребуется посчитать затраты, включая возможные издержки от изменений ситуации для каждого вида товара или услуги. Таким образом, повышение цены потребуют товары из наиболее сложного или нестабильного сегмента.

5. Еще одним способом, не связанным напрямую с повышением цены, часто пользуются различные сервисы. Заключается он в том, что определенные товары или услуги продают вместе. Таким образом, вы увеличиваете сумму клиентской покупки. На тренингах по продажам в Академии Триумф об этом подробно рассказывают.

6. Если серьезного увеличения цены не избежать, об этом придётся рассказать клиенту заранее. Если вы понимаете, что 20 % или 30 % увеличения цены неизбежно, то хорошим тоном будет оповестить всех клиентов за месяц. Если вы продаете пакеты, то информация о том, что это последняя возможность купить до повышения цены, может быть дополнительным стимулирующим фактором. Быстрая обратная связь повышает лояльность клиента эффективнее, чем нарядный персонал или реклама.

7. Если спрос на ваш товар или услуги колеблется в зависимости от времени года, и эти колебания предсказуемы, используйте следующий способ: целесообразно будет повышать стоимость в начале повышения спроса и снижать на спаде.

8. Используйте возможность снижения стоимости для увеличения лояльности. Каждому приятно приобрести желаемый товар или услугу со сниженной ценой. Хороший клиент всегда знает, в какое время возможны поощрения с вашей стороны и с нетерпением этого ждет.

9. Четко выделите сильные стороны каждого товара или услуги. Вполне возможно, что именно такие характеристики дадут вам конкурентное преимущество, а значит и основание для того чтобы просить увеличенную цену за собственный продукт. Если не знаете как формируются конкурентные преимущества на товар, то пройдите специализированные тренинги или почитайте об этом книги.

10. Контролируйте последствия. Если количество клиентов уменьшается в связи с увеличением цены, у вас должны быть готовы запасные меры. Любые действия подвергаются коррекции. Если у вас не было другой возможности, кроме увеличения стоимости товара для клиента, дайте ему почувствовать, что это вынужденная необходимость, сохраняйте обратную связь.

Будьте готовы оказать дополнительные услуги. Любые мелочи, которые показывают, что клиент вам не безразличен - весомый вклад в его лояльность. А лояльность клиента - это одно из важных условий для стабильного процветания бизнеса.

Автор статьи: неизвестный | Дата публикации: 16:58 22.03.2017 Suchdaily.Ru




Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Устройство Kinect сделает игры на xbox 360 еще интересней.

Устройство Kinect сделает игры на xbox 360 ещ...


Новое название, новые перспективы и специальные новые игры на xbox 360 для прибора движения от Microsoft – Kinect, «подвижной» сиcтемы управления. Если кто не знает, в прошлом году Microsoft представи...


Астрология. Внеземные контакты

Астрология. Внеземные контакты


В эру Водолея земляне будут вступать в брак с представителями внеземных цивилизаций и иных миров.Это будет совершенно нормально. Брак - это дружба, свобода и творчество. Количество партнёров - друзей ...


Кому следует доверять монтаж дверей?

Кому следует доверять монтаж дверей?


Надежность и функциональность дверей зависит от того, насколько качественно они были установлены. Ошибки, допущенные при монтаже, могут привести к сложностям при эксплуатации и к большим поломкам. Поэ...


Регистрация ООО: как выбрать авторитетную юридическую компанию?

Регистрация ООО: как выбрать авторитетную юри...


Хотите открыть ООО? К выбору наиболее подходящей юридической компании важно подойти на полном серьезе. Ведь от квалификации специалистов напрямую зависит успех вашего бизнеса, будь то регистрация ООО ...


Соблазнение девушки моего брата

Соблазнение девушки моего брата


Я вернулась домой часа на два раньше чем обычно. Из комнаты брата доносились стоны, я на цыпочках подкралась к двери, она была закрыта неполностью, поэтому я смогла увидеть, что там происходит – брате...


Лебединая песня: как перенести шок от отмены крупного мероприятия в гостинице

Лебединая песня: как перенести шок от отмены ...


Слово отмена не сулит ничего приятного. Только не в моем мире. Это мрачное, вредное, злое словечко, которое не хочется говорить слишком громко. К сожалению, в сегодняшние сложные времена в экономике, ...


Может заинтересовать

Снаружи и внутри помещения – всё под защитой

Вполне очевидно, что поддерживать чистоту в помещении проще и дешевле, используя придверные грязезащитные покрытия – различные покрытия и коврики, нежели постоянно вытирать следы и лужи при входе. В о...

Василь Быков. Чем дорог обществу этот человек и пи

19 июня… В прошлом году Василю Быкову было бы 85. Хоть и не круглая дата, но что-то, очень похожее на юбилей. Который я позорно «проспал». Уж не знаю, какая мелочевка засл...

Аксессуары для свадебной церемонии: план размещени

Подготовка к свадьбе – волнующая процедура для каждой молодой пары. А чтобы торжество оставило только лишь приятные воспоминания, необходимо уделить внимание всем мелочам. Для торжественной атмосферы...

Как преодолеть застенчивость?

Многие люди страдают от застенчивости. Застенчивый начальник позволяет своим подчиненным садиться на шею и вить из него веревки. Застенчивый подчиненный молча перелопачивает гору работы, не осмеливаяс...

Как сохранить витамины - сушка, консервирование ил

Всего 3−4 месяца в году мы можем практически неограниченно получать витамины прямо с грядки. Порой мы чуть ли не через силу «наедаемся» овощами-фруктами-ягодами, пытаясь получит...

Интернет-магазин - это просто!

Многие люди не хотят понимать и принимать новое только потому, что боятся его. Но стоит ли жить прошлым, если можно вкусить все удобства и познать возможности от чего-то нового. Многие пользователи се...

Защита электрооборудования - стабилизаторы напряже

Нагрузка на электросети с развитием промышленности, строительства растет непропорционально относительно развития система энергоснабжения. Энергосети морально и технически устарели, что приводит к пери...

Витамины красоты. Будем знакомиться?

С приходом зимы в нашем организме остается мало энергии, а весной недостаток витаминов приводит к тому, что волосы начинают ломаться, теряют цвет, ногти слоятся, живой румянец сменяется безжизненной б...

Sony Ericsson Xperia X7 и Xperia X7 Mini с Windows

Мобильная компания Sony Ericsson готовит к выпуску два новых коммуникатора Sony Ericsson Xperia X7 и Xperia X7 Mini. Коммуникаторы будут работать под операционной системой Windows Phone 7. До недавнег...

Основные проблемы при планировании бюджета семьи и

Правильное планирование семейного бюджета может избавить от больших долгов и множества иных проблем. В приведенной статье мы обсудим, каких именно. К большому сожалению, разборки из-за денег очень ча...

Новости развития информационнного портала:

Наш интернет-портал является ресурсом, который включает в себя полный перечень познавательных и занимательных статей. Каждый посетитель отыщет для себя что-нибудь нужное. Адаптированный дизайн дает возможность вам максимально быстро находить подходящую информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех электронных устройствах. Теперь отыскать нужную информацию стало просто.

Мы собрали для вас познавательные и занимательные статьи. На нашем портале вы найдете ответы на интересующие вас вопросы. Стандартная система поиска позволяет вам стремительно отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на абсолютно любых электронных устройствах. Отныне, поиск необходимой информации будет занимать у вас секунды.