Как увеличить цены и не потерять клиентов?

Как же избежать негативной реакции на неизбежное увеличение цены?

1.Действуйте медленно. Ваши клиенты не ощутят или не придадут значения разнице в 1 -2 %. Внезапное увеличение первоначальной цены в десятки процентов отпугнет аудиторию.

2. Всегда сверяйтесь с ситуацией. Полезной будет практика повышения цены лишь на один - два товара или услуги из сегмента. Вам важно понять реакцию покупателя. Кроме того, некоторые клиенты, более лояльные или более обеспеченные, не придадут значения увеличению цены.

3. Действуйте стратегически. Самое первое правило стратегии - это грамотно оценивать риски. В них входят такие показатели как: логистика, стоимость сырья, стоимость производства. Учитывая все показатели, вы поймете, какая цена продукта позволит бизнесу оставаться прибыльным, и в соответствии с ним рассчитаете собственную динамику роста конечной цены для потребителя.

4. В сложных условиях имеет смысл распределить товары и услуги не совсем стандартным способом. Потребуется посчитать затраты, включая возможные издержки от изменений ситуации для каждого вида товара или услуги. Таким образом, повышение цены потребуют товары из наиболее сложного или нестабильного сегмента.

5. Еще одним способом, не связанным напрямую с повышением цены, часто пользуются различные сервисы. Заключается он в том, что определенные товары или услуги продают вместе. Таким образом, вы увеличиваете сумму клиентской покупки. На тренингах по продажам в Академии Триумф об этом подробно рассказывают.

6. Если серьезного увеличения цены не избежать, об этом придётся рассказать клиенту заранее. Если вы понимаете, что 20 % или 30 % увеличения цены неизбежно, то хорошим тоном будет оповестить всех клиентов за месяц. Если вы продаете пакеты, то информация о том, что это последняя возможность купить до повышения цены, может быть дополнительным стимулирующим фактором. Быстрая обратная связь повышает лояльность клиента эффективнее, чем нарядный персонал или реклама.

7. Если спрос на ваш товар или услуги колеблется в зависимости от времени года, и эти колебания предсказуемы, используйте следующий способ: целесообразно будет повышать стоимость в начале повышения спроса и снижать на спаде.

8. Используйте возможность снижения стоимости для увеличения лояльности. Каждому приятно приобрести желаемый товар или услугу со сниженной ценой. Хороший клиент всегда знает, в какое время возможны поощрения с вашей стороны и с нетерпением этого ждет.

9. Четко выделите сильные стороны каждого товара или услуги. Вполне возможно, что именно такие характеристики дадут вам конкурентное преимущество, а значит и основание для того чтобы просить увеличенную цену за собственный продукт. Если не знаете как формируются конкурентные преимущества на товар, то пройдите специализированные тренинги или почитайте об этом книги.

10. Контролируйте последствия. Если количество клиентов уменьшается в связи с увеличением цены, у вас должны быть готовы запасные меры. Любые действия подвергаются коррекции. Если у вас не было другой возможности, кроме увеличения стоимости товара для клиента, дайте ему почувствовать, что это вынужденная необходимость, сохраняйте обратную связь.

Будьте готовы оказать дополнительные услуги. Любые мелочи, которые показывают, что клиент вам не безразличен - весомый вклад в его лояльность. А лояльность клиента - это одно из важных условий для стабильного процветания бизнеса.

Автор статьи: неизвестный | Дата публикации: 16:58 22.03.2017 Suchdaily.Ru




Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Январь. Что вспоминается в ожидании весны?

Январь. Что вспоминается в ожидании весны?


Зимы не было. Не было «мороза-воеводы, обходящего владенья свои», не было «снега, летящего с неба», «деревьев в зимнем серебре». Никто не «рассыпался кло...


Удобный и современный планшет Ainol NOVO 10 Hero

Удобный и современный планшет Ainol NOVO 10 H...


Удобный и современный планшет Ainol NOVO 10 Hero основывается на новейшей версии OS Android – 4. 0 Ice Cream Sandwich. Управление не затруднит даже новичка, но при этом и опытный пользователь сумеет ...


Что такое оболочковые инфекции?

Что такое оболочковые инфекции?


Умерла знакомая, молодая женщина, от банального оперативного вмешательства — удаления желчного пузыря. Диагноз при вскрытии был таким неожиданным, что не поверили не только родственники. Да...


Заработать 100 рублей в день лучше,чем.....

Заработать 100 рублей в день лучше,чем.....


Многие хотят заработать много и быстро,но должен огорчить вас,что это очень сложно и почти невозможно,а вот иметь где-то 100-180 рублей в день без затрат и головных болей вполне реально и все зависит ...


План «Барбаросса»: как он зародился и почему провалился?

План «Барбаросса»: как он зародился и почему ...


Сорок с лишним лет советское правительство скрывало от своего народа правду о так называемом пакте Риббентропа-Молотова (август 1939-го), о тогдашних событиях. Заключая этот договор, Сталин словно пр...


Нужно заказать курсовую?Все о написании курсовой работы

Нужно заказать курсовую?Все о написании курсо...


Курсовая работа позволяет оценить умение студента подвергать рассмотрению определенную проблему с разных соображений и его способность правильно работать с родниками. Есть ошибочное мнение, что курсов...


Интересное

Создание музыки на компьютере

Первыми секвенсорами можно назвать, пожалуй, древние шарманки, поскольку в них был реализован основной принцип современных музыкальных программ: один раз записал или ‛изготовил“ мелодию с аккомп...

Что выбрать ноутбук или ПК?

Давайте рассмотрим некоторые ключевые моменты, на которые необходимо обратить внимание, при выборе межу ноутбуком или персональным «стационарным» компьютером (ПК). Ноутбуки. Плюсы Основной плюс ноу...

На что обратить внимание при выборе камина для дом

Благодаря многообразию стилевых решений каминов они стали одним из важных элементов дизайна. Сегодня это не одно лишь средство для обогрева дома, но и отражение изысканного вкуса хозяев. Если камин по...

Вкусные рецепты: И ещё корзиночки!, Томатный кекс

И ещё корзиночки!Тесто: Масло,сахар,яйца взбить в пышную массу.Смешать разрыхлитель и имбирь с мукой.Соединить всё и замесить тесто. Разделить тесто на кусочки,уложить в формочки,придавив к дну и бока...

Как выбрать торговую марку (бренд) кондиционера?

Как выбрать торговую марку (бренд) кондиционера? Вопрос, который мучает миллионы людей, как в таком большом количестве всевозможных брендов выбрать наиболее подходящий именно Вам, вашим вкусам, желани...

Что вы знаете о шахматах? Эта древняя, но вечно юн

Этой игре уже без малого 2000 лет, и она все не стареет. В нее играли короли и поэты, ученые и писатели, аристократы и простолюдины. Ей посвящали свое свободное время такие знаменитые люди, как Галиле...

перевод для продвижения сайта

Во время всего существования, Интернет сайт постоянно должен развиваться и продвигаться вперед для того, чтобы завоевывать все больше посетителей, их уважение и доверие, а также занять одно из первых ...

Товары для дома: выбираем хороший ортопедический м

В наши дни магазины товаров для дома презентуют огромный выбор постельных принадлежностей. В данной статье мы поведаем, как найти качественный ортопедический матрас для крепкого и здорового сна. Орто...

Разные люстры, их видовое разнообразие. Потенциаль

Без светильника невозможно себе представить жилище современного человека. В нем должны совмещаться практичность и эстетичность. Разумеется, что основная функция светильника - освещение, будь это яркий...

Кварцевый камень CaesarStone

Камень — красивый и долговечный природный материал, веками применяющийся для строительства, отделки и декоративного украшения интерьеров. Однако, несмотря на прочность, и камень подвергается ра...

Развивая портал:

Наш интернет-портал является ресурсом, который включает в себя полный перечень познавательных и занимательных статей. Каждый посетитель отыщет для себя что-нибудь нужное. Адаптированный дизайн дает возможность вам максимально быстро находить подходящую информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех электронных устройствах. Теперь отыскать нужную информацию стало просто.

Мы собрали для вас познавательные и занимательные статьи. На нашем портале вы найдете ответы на интересующие вас вопросы. Стандартная система поиска позволяет вам стремительно отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на абсолютно любых электронных устройствах. Отныне, поиск необходимой информации будет занимать у вас секунды.